Manager par l'intelligence émotionnelle

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Définir l'intelligence émotionnelle

• Les différentes formes d'intelligence et leur adéquation dans la vie professionnelle
  
• Définir la différence entre intelligence rationnelle et intelligence émotionnelle

Développer sa compétence émotionnelle

• Prendre conscience de l'influence de l'émotivité : identifier les facteurs de progrès et les facteurs bloquants de l'émotivité
  
• Gérer les comportements émotionnels «non efficaces» dans la relation
  
• Identifier les scenarii et les distorsions dans les échanges
  
• Accompagner son interlocuteur dans l'identification de ses interprétations et ses méconnaissances
  
• Gérer les situations émotionnelles délicates : accorder votre communication aux besoins de votre interlocuteur, débloquer les situations difficiles en recherchant un terrain d'entente

Accompagner les émotions collectives

• Aborder l'équipe comme une entité émotionnelle
  
• Appréhender l'équipe comme une somme d'éléments émotionnels se renforçant

Fédérer vos équipes sur des émotions constructives

• Gérer l'émotionnel collectif par la maîtrise du processus
  
• Apprendre à créer le besoin d'évolution et lever les résistances

Établir un partenariat de développement

• Adopter le «rôle» le plus adapté à la situation

Optimiser les relations de travail de son équipe

• Établir des relations positives
  
• Réagir positivement par rapport à une situation
  
• Adapter son attitude par rapport à ses interlocuteurs
  
• Réagir face à un interlocuteur mécontent, agressif, timide, anxieux,...
  
• Savoir gérer émotionnellement son équipe

Bilan, évaluation et synthèse de la formation

Les durées indiquées du séquencement de ce plan de formation sont théoriques.  

Elles peuvent varier en fonction des besoins spécifiques, de l'expérience et du métier des apprenants. 

Formation concourant au développement des compétences. 

Action de formation réalisée selon les articles L6313-1 et L6313-2 du code du travail. 

À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Etre capable de gérer son potentiel émotionnel dans sa fonction de manager grâce à une approche comportementale des rôles. Maintenir sa stabilité émotionnelle dans les contextes délicats.
• Pouvoir utiliser les moyens opérationnels pour développer sa compétence et décupler son efficacité.

• Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur, 
• Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion, 
• Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle, 
• Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation ou des mises en situation, 
• Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50 % du temps). 

En présentiel : accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéoprojecteur, d'un tableau blanc et/ou d'un paperboard. 

En distanciel : Les classes virtuelles sont organisées à l'aide d'un logiciel de visioconférence (MEET ou TEAMS) ou grâce à notre plateforme Altervisio via le logiciel GO TO MEETING.  

L'apprenant doit disposer d'un ordinateur connecté à Internet, d'un casque micro, d'une webcam et d'un navigateur web récent (Chrome ou Edge Chromium). 

Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur. 

Avant la formation est réalisé un questionnaire d'autopositionnement : 

Un questionnaire d'évaluation des besoins spécifiques de l'apprenant et de son niveau de connaissances est réalisé avant l'entrée en formation. 

Pendant la formation : 

Feuille de présence émargée par demi-journée. 

Des exercices pratiques (études de cas, jeux de rôle, questionnaires, quiz, mises en situation, …) sont régulièrement proposés pour vérifier le niveau de compréhension et d'intégration du contenu pédagogique. 

À la fin de la formation : 

L'apprenant remplit un questionnaire de satisfaction dans lequel il évalue la qualité de l'enseignement qu'il a reçu. Il autoévalue également son niveau d'atteinte des objectifs de la formation qu'il vient de suivre. 

Le formateur remplit une synthèse dans laquelle il indique le niveau d'acquisition pour chaque apprenant : « connaissances maîtrisées, en cours d'acquisition ou non acquises ».  Il évalue ce niveau en se basant sur les exercices réalisés tout le long de la formation. 

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention. 

Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité. 

L'accès à cette formation est soumis à l'étude du questionnaire de positionnement afin de vérifier l'adéquation de la formation avec le niveau et les besoins de l'apprenant.

Le délai d'accès à la formation est de un mois maximum après validation de l'inscription. Pour toute demande, contactez-nous au 03.20.41.55.33 ou par mail à contact@alternative-formation.fr

L'inscription est effective à réception du devis signé.

Une fois l'inscription confirmée, l'apprenant et/ou le responsable formation reçoit la convention de formation, la convocation ainsi que les informations pratiques nécessaires, notamment le plan d'accès lorsque la formation se déroule dans nos locaux.

Référent administratif : administratif@alternative-formation.fr
Référent pédagogique : pedagogie@alternative-formation.fr

Soucieux de rendre nos formations accessibles à tous, nous pouvons mettre en œuvre des aménagements pédagogiques, organisationnels ou techniques adaptés à votre situation.

Si vous êtes en situation de handicap ou rencontrez une difficulté susceptible d'impacter votre formation, n'hésitez pas à contacter notre référent handicap au 03 20 41 55 33 ou par mail à handicap@alternative-formation.fr