Savoir utiliser les réseaux sociaux pour développer sa clientèle
Dernière mise à jour : 21/07/2026
Description
JOUR 1 (7h)
Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques (30mn)
Premier outil le navigateur (1h)
- Connaître et choisir un navigateur
- Utilisation avancée du navigateur
- Collecte d'info
- Cookies
- Choix du moteur de recherche
Comprendre l'évolution globale du Web et le Web d'aujourd'hui (1h)
- L'évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0) et de ses usages
- Définir le Web 2.0 (Web social) et son intérêt pour les individus et les organisations
- Etre sensibilisé(e) aux évolutions futures du Web
- Définir les notions d'identité numérique, de e-réputation et de veille sur le Web
Les bases de la gestion de votre présence sur internet (1h)
- Savoir quelles informations sont disponible a votre sujet
- Détecter les arnaques
- Se prémunir du Fishing
- Se prémunir de la publicité intrusive.
Utiliser efficacement Google (30mn)
Atelier : utiliser la recherche avancée, les recherches associées (30mn)
Atelier : utiliser les services Google images, vidéos, blogs, services d'alertes (30mn)
Exister sur Internet : connaître le fonctionnement des principaux outils du Web 2.0 (1h)
- Connaître l'intérêt et le fonctionnement d'un blog
- Connaître le fonctionnement des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube…
- Contrôler ses informations
- Limiter les accès aux informations
Atelier : ouvrir son blog sur une plateforme gratuite, son compte Facebook et son compte Twitter (30mn)
Bilan, évaluation et synthèse de la formation (30mn)
Les durées indiquées du séquencement de ce plan de formation sont théoriques.
Elles peuvent varier en fonction des besoins spécifiques, de l'expérience et du métier des apprenants.
Formation concourant au développement des compétences.
Action de formation réalisée selon les articles L6313-1 et L6313-2 du code du travail.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Comprendre la communication web 2.0, en connaître les usages, les réseaux et d'utiliser ce mode de communication.
- S'inscrire sur les plateformes, publier de l'information.
- Mettre à profit l'information : rechercher avec les fonctions avancées sur Google, prévenir les différents risques.
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
- Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur,
- Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion,
- Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle,
- Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation ou des mises en situation,
- Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50 % du temps).
Moyens et supports pédagogiques
En présentiel : accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéoprojecteur, d'un tableau blanc et/ou d'un paperboard.
En distanciel : Les classes virtuelles sont organisées à l'aide d'un logiciel de visioconférence (MEET ou TEAMS) ou grâce à notre plateforme Altervisio via le logiciel GO TO MEETING.
L'apprenant doit disposer d'un ordinateur connecté à Internet, d'un casque micro, d'une webcam et d'un navigateur web récent (Chrome ou Edge Chromium).
Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
Modalités d'évaluation et de suivi
Avant la formation est réalisé un questionnaire d'autopositionnement :
Un questionnaire d'évaluation des besoins spécifiques de l'apprenant et de son niveau de connaissances est réalisé avant l'entrée en formation.
Pendant la formation :
Feuille de présence émargée par demi-journée.
Des exercices pratiques (études de cas, jeux de rôle, questionnaires, quiz, mises en situation, …) sont régulièrement proposés pour vérifier le niveau de compréhension et d'intégration du contenu pédagogique.
À la fin de la formation :
L'apprenant remplit un questionnaire de satisfaction dans lequel il évalue la qualité de l'enseignement qu'il a reçu. Il autoévalue également son niveau d'atteinte des objectifs de la formation qu'il vient de suivre.
Le formateur remplit une synthèse dans laquelle il indique le niveau d'acquisition pour chaque apprenant : « connaissances maîtrisées, en cours d'acquisition ou non acquises ». Il évalue ce niveau en se basant sur les exercices réalisés tout le long de la formation.
Profil du / des Formateur(s)
Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.
Informations sur l'admission
L'accès à cette formation est soumis à l'étude du questionnaire de positionnement afin de vérifier l'adéquation de la formation avec le niveau et les besoins de l'apprenant.
Le délai d'accès à la formation est de un mois maximum après validation de l'inscription. Pour toute demande, contactez-nous au 03.20.41.55.33 ou par mail à contact@alternative-formation.fr
L'inscription est effective à réception du devis signé.
Une fois l'inscription confirmée, l'apprenant et/ou le responsable formation reçoit la convention de formation, la convocation ainsi que les informations pratiques nécessaires, notamment le plan d'accès lorsque la formation se déroule dans nos locaux.
Référent administratif : administratif@alternative-formation.fr
Référent pédagogique : pedagogie@alternative-formation.fr
Informations sur l'accessibilité
Soucieux de rendre nos formations accessibles à tous, nous pouvons mettre en œuvre des aménagements pédagogiques, organisationnels ou techniques adaptés à votre situation.
Si vous êtes en situation de handicap ou rencontrez une difficulté susceptible d'impacter votre formation, n'hésitez pas à contacter notre référent handicap au 03 20 41 55 33 ou par mail à handicap@alternative-formation.fr